船員業(yè)務辦理實施遠程開戶
自本公告發(fā)布之日起，開通船員電子申報系統(tǒng)帳戶時，取消現(xiàn)場個人信息采集，船員通過海事一網(wǎng)通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）遠程開戶。
船員水上服務資歷的認定
船員職務晉升、航區(qū)擴大、噸位或者功率提高和改變船員適任證書所載類別或職務資格，以及船員適任證書、培訓合格證再有效或重新簽發(fā)所需水上服務資歷有時限要求的，受疫情影響，相應延長其計算時限；例如，證書再有效要求5年內(nèi)12個月水上服務資歷，則時限計算為5年加上疫情防控期時間（自2020年1月20日起計算）內(nèi)有12個月水上服務資歷。
船員考試組織
（1）補考。船員在疫情防控期間自初次適任考試準考證簽發(fā)之日起滿3年或培訓合格證考試自初次考試之日起滿1年，理論考試科目和實操考試項目未全部通過的，允許延長1年時間完成剩余補考次數(shù)的考試。
（2）考試次數(shù)計算。船員在疫情防控前已報名考試，后因疫情影響無法考試的，該次考試不計入補考次數(shù)。
（3）考試成績有效期延長。疫情防控開始前適任考試或培訓合格證考試全部理論考試科目和實操考試項目均已通過的，考試成績有效期自動延長1年。
（4）考試組織。海事管理機構(gòu)將根據(jù)疫情防控情況，在當?shù)馗咝驼n（如無高校，按當?shù)刂袑W正常復課）后，相應安排船員考試。
自2020年6月1日起，船員可按上述（1）（2）（3）的安排參加考試或辦理相關(guān)業(yè)務。
船員證書辦理
（1）海船船員適任證書在疫情防控期間過期的，在2021年3月31日前可按照《中華人民共和國海船船員考試和發(fā)證規(guī)則》第十五條申請適任證書再有效，無需參加相應的模擬器培訓和抽考；培訓合格證在疫情防控期間過期滿1年的，完成規(guī)定的知識更新并通過考核后，在2021年3月31日前可辦理培訓合格證再有效，無需重新參加培訓并通過考試。
（2）內(nèi)河船舶船員適任證書在疫情防控期間過期的，在2021年3月31日前可按照《中華人民共和國內(nèi)河船員考試和發(fā)證規(guī)則》第十六條申請適任證書重新簽發(fā)，無需通過規(guī)定的同類別同職務資格的內(nèi)河船舶船員實操考試；特殊培訓合格證在疫情防控期間過期的，在2021年3月31前可按證書再有效的程序辦理換證。
（3）游艇操作人員證書有效期截止日期在2020年1月20日至9月30日之間，且受疫情影響持證人確實不能正常體檢的，證書自有效期截止日期次日起自動展期6個月。
自2020年6月1日起，船員可按上述（1）（2）（3）的安排辦理相關(guān)業(yè)務。
1.相關(guān)說明
開通船員電子申報系統(tǒng)帳戶時，船員通過海事一網(wǎng)通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）實施遠程開戶，無需到海事管理機構(gòu)現(xiàn)場進行個人信息采集。船員也可通過中國海事局官網(wǎng)（https://www.msa.gov.cn）—“在線辦事”--“一網(wǎng)通辦平臺”登陸海事一網(wǎng)通辦平臺。
此前已完成船員個人信息采集并成功開通個人帳戶的船員，帳戶仍可正常使用，無需另行開通帳戶。如在海事一網(wǎng)通辦平臺登錄時提示“用戶名或密碼不正確”的，可通過登錄頁的“找回密碼”功能重置密碼后登錄。
此前已在中國海事綜合服務平臺注冊的單位帳戶、單位申辦員帳戶可繼續(xù)使用原帳戶登錄海事一網(wǎng)通辦平臺進入船員電子申報系統(tǒng)。如申辦員帳戶在海事一網(wǎng)通辦平臺無法正常使用，可登錄企業(yè)賬戶，在“我的經(jīng)辦人”中重新創(chuàng)建經(jīng)辦人提供給申辦員使用。如下圖：
2.船員個人開戶
登陸海事一網(wǎng)通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn），點擊右上角“注冊”按鈕，選擇“自然人注冊”進入注冊界面，內(nèi)地/大陸船員選擇“以身份證核驗”，港澳地區(qū)船員選擇“以港澳居民往來內(nèi)地通行證核驗”，臺灣地區(qū)船員選擇“以臺胞證核驗”，按照要求填寫個人基本信息，輸入手機號碼（內(nèi)地/大陸號碼）獲取短信驗證碼并輸入，點擊“注冊”按鈕進行注冊，注冊信息驗證通過后生成個人帳戶。
沒有內(nèi)地/大陸手機號的港澳臺地區(qū)船員，可持中華人民共和國港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國港澳居民居住證、中華人民共和國臺灣居民居住證等有效證件到就近海事管理機構(gòu)進行開戶。
第一步：登錄船員電子申報系統(tǒng)。
使用注冊成功的船員個人帳戶登錄海事一網(wǎng)通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）。
登錄成功后在平臺首頁中部位置找到“政務服務”—“按個人”，在第二頁點擊船員相關(guān)的任一業(yè)務，點擊“在線辦理”，進入船員電子申報系統(tǒng)：
第二步：完善個人信息。
在海事一網(wǎng)通辦平臺完成個人帳戶注冊后首次登錄船員電子申報系統(tǒng)時正常會出現(xiàn)以下界面：
若出現(xiàn)以下界面，請按照頁面提示稍后重試或到就近海事管理機構(gòu)進行人員信息登記：
進入個人首頁后點擊“個人綜合信息”菜單，上傳個人電子照片、完善個人信息。電子照片需為本人近期免冠正面頭像白底彩色電子證件照片（規(guī)格詳見上傳照片頁說明）。
船員首次申辦新版海員證，或辦理新版海員證兩個證書有效期（10年）后，均需到相關(guān)海事管理機構(gòu)或具備條件的采集點（另行告知）采集所必需的個人信息。
如有疑問也請及時和相關(guān)業(yè)務主管聯(lián)系！
感謝各位船員兄弟！
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